1o.- Marco Legal
En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad SEXUALIDAD PAREJA Y EMOCIONES SL que opera a través de internet desde el presente sitio web WWW.NURIAJORBA.COM se detalla a continuación las condiciones generales de contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes

2o.- Identificación
Las Presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante «Condiciones») tienen por función regular la relación entre SEXUALIDAD PAREJA Y EMOCIONES SL (en adelante el «Prestador») y los clientes (en adelante el «Usuario»), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la web de la tienda on-line.

2o.1.- Empresa Oferente
RAZÓN SOCIAL: SEXUALIDAD PAREJA Y EMOCIONES SL
CIF: B09804998
DOMICILIO: C/ CARRER CONSELL DE CENT 68 LOCAL 3.
POBLACIÓN: BARCELONA
PROVINCIA: BARCELONA
C.P.: 08015
TELÉFONO: 930 086 683
CORREO ELECTRÓNICO: INFO@NURIAJORBA.COM

2o.2.- El Usuario
Se entenderá por usuario o cliente, el internauta que adquiere esa condición, mediante su registro en el sitio web, utilizando para ello un formulario en el momento de adquisición y compra de un producto (sea servicio terapéutico o curso).

3o.- Aceptación
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:
1. Que es una persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.
2. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.

4o.- Disponibilidad
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

5o.- Validez o Duración
El periodo de validez o duración de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualquier producto.

6o.- Modificaciones
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario.
El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

7o.- Nulidad
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.

8o.- Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación online mediante los mecanismos que a continuación se exponen. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios productos concretos. Cada uno de dichos productos podrán ser objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos, de las cuales se dará más detalle en el apartado de garantía, devoluciones, desistimiento, o en la propia ficha técnica del producto, debido a los diferentes formatos en los que se comercializan los productos, a sus embalajes o su propia naturaleza.

9o.- Registro de Usuarios
El Usuario, no deberá registrarse en la web, en el momento que adquiera un servicio rellenará los datos siguientes para poder realizar la compra. Los datos personales requeridos como obligatorios serán: nombre, apellidos, dirección, código postal, población, provincia, email y teléfono. El usuario tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

10o.- Ámbito geográfico
Este sitio web SEXUALIDAD PAREJA Y EMOCIONES SL opera y vende, en territorio nacional. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. Por lo tanto, únicamente se hace la venta de los servicios desde dentro del Territorio. La utilización de esta web así como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. El Prestador no acepta ni entrega servicios fuera del Territorio mencionado. Todo lo anterior se indica sin perjuicio de que próximamente podamos ofrecer estos servicios en los ámbitos excluidos, en cuyo caso se anunciará con antelación en esta web.

11o.- Información de Productos
El Prestador pone gran atención a la información relativa a las características de los servicios mediante descripciones específicas. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los estándares del mercado. Esta ficha descriptiva, incorporará un formulario de contacto por si desea obtener una información más detallada. O para mayor facilidad, podrá tener un enlace de ampliación de la información en la medida que sea posible.

12o.- Impuestos, moneda y gastos de envío
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

13o.- Lengua en el que se desarrolla el contrato
El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano y este idioma será el utilizado para llevar a cabo la contratación.

14o.- Pasos del Proceso de Compra
El proceso de compra es fácil y sencillo.
· Resumen de los productos añadidos a la cesta de la compra
· Método de realizar pedido introduciendo los datos personales
· Información de Pago
· Revisión del pedido y pago
*NOTA: LA OBLIGACION DE PAGO AL REALIZAR EL PEDIDO.
Disposiciones a tener en cuenta en el proceso de compra.

15o.- Disponibilidad del servicio
La compra de los servicios está bajo disponibilidad. En caso de dificultades con el ofrecimiento del servicio se notificará por vía telefónica o a través del correo electrónico.

16o.- Tipos de servicios
LLa página web cuenta con una amplia diversidad de los mejores servicios en terapia y cursos dentro de la especialidad de sexualidad, pareja y emociones. Impartidos por los mejores profesionales.

17o.- Importe máximo de pedido
Existe un pedido máximo de un curso por persona/usuario..

18o.- Como cancelar mis servicios
Para cancelar un pedido después de realizar una compra, éste se podrá cancelar con derecho al reembolso íntegro siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
· Con el pedido que se haya realizado no se haya recibido ningún material virtual previo al curso y durante 14 días después de la compra del mismo.  En caso de contratación de cursos de formación on line, no procederá el derecho de desistimiento reseñado en el presente apartado si el usuario tuviera acceso a contenidos previos, si fuere posible, reconociendo el cliente que no le asiste dicho derecho al haber empezado a ejecutarse la prestación de los servicios formativos, objeto de la contratación, y esto último de conformidad con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que señala que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento. Dicho lo cual, el plazo de desistimiento quedará suspendido y no podrá ser ejercitado por el usuario en el momento que ya se ha iniciado la formación. Para solicitar la cancelación de tu pedido deberá enviar un correo electrónico a la Dirección INFO@NURIAJORBA.COM Siempre que se cumplan las condiciones anteriormente indicadas, se procederá a la devolución del dinero en la misma tarjeta de crédito/débito con la que has realizado la compra, en el plazo de 24-48 hábiles. Se podrá ofrecer un cambio tanto en los servicios terapéuticos como en los cursos, en el caso de los cursos siempre que haya disponibilidad de nueva fecha de ese mismo curso. Si el propio centro es quién no puede ofrecer los servicios, en todo momento ofrecerá una nueva fecha para la realización de los servicios comprados. Para solicitar información o dudas sobre la cancelación de un servicio deberá enviar un correo electrónico a la dirección INFO@NURIAJORBA.COM

19o.- El plazo de entrega
En el mismo momento de compra de los servicios el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra junto con los pasos a seguir para poder disfrutar del servicio comprado.

20o.- Factura
¿Dónde puedo consultar mi factura? La factura se puede pedir en el mail ADMINISTRACION@NURIAJORBA.COM y se envían cada final de mes.

21o.- Impuesto sobre el valor añadido
De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

22o.- Métodos o Modalidades de pago
Con carácter general, el Usuario podrá escoger la forma de pago: (Modificar o añadir nuevos métodos en caso de que no se ajuste a sus métodos de pago aceptados)

A) Mediante tarjeta de crédito/débito , para lo que facilitará, entre otros:
(i) nombre y apellidos;
(ii) número de tarjeta;
(iii) CVV/CVC;
(iv) fecha de caducidad de la tarjeta;

Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra (artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación) aparecerá una elección para elegir qué modalidad de pago deseas utilizar e introduzcas tus datos
En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación como hemos comentado anteriormente. No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio Español. Los datos de tu tarjeta no se guardarán en nuestra base de datos, ya que cuando se rellenan serán en la web segura de la entidad bancaria elegida.
Los datos de tu tarjeta están protegidos en todo momento gracias a los servidores seguros de las entidades bancarias que usan una encriptación SSL en sus comunicaciones.

23o.- Disposiciones generales sobre el Proceso de Pago
· La orden de pago dada por el Usuario implica necesariamente la adhesión a estas Condiciones Generales así como de las condiciones particulares del pedido.
· Para cualquier forma de pago escogida por el Usuario, todos los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables al Usuario por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago de forma segura (p.e. Visa, Mastercad, Iupay, etc.).
· Una vez efectuado correctamente el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico informativo y de confirmación que acredite las condiciones esenciales de la operación:
· Servicios contratados, y descripción de la prestación del mismo. El Prestador, se reserva el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios
de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.

24o.- Devoluciones de productos defectuosos, dañados o incorrectos o ejerciendo el derecho de Desistimiento
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente. No se admitirá el cambio de un servicio por otro distinto, en este caso, se deberá proceder a la
realización de una nueva compra. En el caso de que hayas recibido un servicio erróneo, llámanos a Atención de clientes al Telf. 930 086 683 o bien mándanos un correo a la dirección INFO@NURIAJORBA.COM. Estaremos encantados de atenderte para subsanar el error.

25o.- Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones.
En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a
INFO@NURIAJORBA.COM, o bien llamando al 930 086 683

26o.- Derechos del Prestador
· Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
· Modificar el precio de las ofertas.
· Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
· Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
· Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.
· Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del servicio hasta el íntegro pago por parte del cliente.
· No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por El Prestador en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
· Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

27o.- Limitación de responsabilidad
Toda la información facilitada por el Usuario al Prestador y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos
suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta. El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte del Prestador de verificar la
autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios.
El Prestador no será responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de información personal o utilización del sitio web o la contratación de cualesquiera servicios proporcionados a través de las aplicaciones o plataforma web. Será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso y uso del menor o incapacitado a la contratación de los servicios proporcionados a través de WWW.NURIAJORBA.COM El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte del Prestador de controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, El prestador no será responsable de los posibles daños
ocasionados en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos. El Prestador no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

28o.- Ley aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del EL PROPIETARIO DE LA WEB

29o.- Plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes
La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet. Dirección a la plataforma:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES